Qu'est-ce que le web analytics ?
Le web analytics se définit par le fait d'étudier les données que l'on a collecté à travers l'ensemble des interactions des utilisateurs d'un site internet. Ces données vont permettent à un web analyste de comprendre la façon dont interagit l'utilisateur pour en proposer des améliorations. Les objectifs qui reviennent sont les suivants : l'augmentation des taux de conversions, l'augmentation du chiffre d'affaires à court et moyen terme, l'augmentation du nombre de visiteurs, etc.
La web analyse nécessite une double casquette : des compétences à la fois techniques mais aussi analytiques. Un expert en web analyse doit comprendre vos enjeux business afin de vous fournir les meilleures solutions.
Nos services incontournables
Plan de taggage Google Analytics
Un expert certifié Google Analytics peut vous accompagner dans la création d'un plan de taggage de votre site internet. Nous selectionnerons les données clés qui vous permettront de prendre les meilleures décisions.
Plan de tracking Google Tag Manager
Notre équipe est certifiée Google Tag Manager et serait ravie de vous accompagner dans la mise en place d'un plan de tracking GTM. Nous sommes expérimentés dans la configuration de plan de tracking complet (Events, custom dimension, E-commerce, etc.).
Audit tracking e-commerce
Un audit de votre tracking e-commerce permet de comprendre les différences de données entre votre back-office et vos rapports Google Analytics e-commerce. En corrigeant cet écart le plus tôt possible, vous serez en mesure de faire des analyses correctes et pertinentes pour votre business.
Implémentation Enhanced e-commerce GTM
Nos experts peuvent vous accompagner dans l'implémentation et l'intégration du e-commerce améliorée sur Google Tag Manager. Nous pouvons prendre en compte toutes les étapes du tunnel de conversions (du choix du produit jusqu'à la page de confirmation d'achat).
Analyse de données Google Analytics
Notre expérience en analyse de données sur Google Analytics vous permettra de comprendre avec précision de quelle façon vous pourrez améliorer vos ventes. En effet, vous pourrez optimiser l'expérience utilisateur ainsi que la stratégie d'acquisition de votre site internet.
Reporting DataStudio
Un tableau de bord avec vos données clés de perfomance est essentiel pour votre business. En définissant vos objectifs, nous vous ferons parvenir régulièrement tous vos reportings pour que vous soyez en mesure de faire des choix décisifs à tout moment.
Découvrez notre approche
Un expert dédié à votre entreprise vous sera attribué dès le premier échange téléphonique. Celui-ci vous accompagnera dans toutes les étapes de votre projet.
Nos certifications
Voici quelques unes des certifications de nos experts. Nous vous garantissons un accompagnement analytics de qualité en formant régulièrement notre équipe aux outils d'analyse et de tag management les plus utilisés.
Certification Google Analytics
Certification Google Tag Manager
Notre dernière étude de cas
Découvrez de quelle façon nous pouvons vous accompagner. Plusieurs de nos clients ont pu voir leur performance grimpée en très peu de temps.
Une agence analytics dédiée à votre performance
Nous sommes conscients que les données sont parfois complexes à analyser et une erreur de diagnostique peut vous faire perdre beaucoup d’argents. Nous proposons une meilleure visibilité sur vos données ainsi qu’un accompagnement dédié à l’ensemble de vos enjeux business et commerciaux.
Nos services complémentaires
Création de site internet
Choisissez le partenaire idéal pour mettre en avant l'identité visuelle de votre marque.
Référencement payant
Développez votre clientèle en minimisant vos dépenses publicitaires.
Référencement naturel
Positionnez-vous devant la concurrence sur Google et partout ailleurs.
Questions fréquemment posées
Terme souvent utilisé dans le marketing digital, le web analytics est le fait d’analyser l’audience d’une plateforme web afin de mieux comprendre comment l'utilisateur intéragit pour en effectuer des optimisations. Cet approche est indispensable pour piloter toute activité sur internet, mais qu’en est-il vraiment et à quoi cela sert ? Est-ce vraiment indispensable pour réussir sa stratégie digitale ?
L’outil de mesure le plus connu pour faire de la web analyse est Google Analytics. Mais il existe d’autres outils qui peuvent aussi servir à effectuer ce genre d’analyse comme Omniture et bien d’autres. Le web analytics peut se faire sur une période donnée mais aussi en temps réel. Il peut également se faire à un moment crucial, par exemple lorsque vous pensez que votre site internet manque de performance. Il est à noter que le web analytics n’est pas seulement réservé aux sites web, mais il est aussi adapté pour les applications mobiles, les web app ainsi que toute autre plateforme web dont on veut analyser l’audience.
Concrètement, lorsque l'on utilise Google Analytics, voici les principaux indicateurs de base que l’outil peut afficher : • le nombre de sessions • le nombre de pages vues • Les durées de visite • Les sources de trafic sur une page • Les taux de conversion • Les taux de rebond • Le chiffre d'affaire • Le nombre transaction • le nombre d’interaction ou de visites effectuées par un internaute sur une ou plusieurs pages durant un temps défini et limité. • le nombre d’actions entreprises par un internaute qui a été enregistré sur le serveur (nombre de fois ou une vidéo a été vue par exemple) • La dernière page la plus consultée par les internautes • La landing page (la page où atterrissent les internautes lorsqu’ils cliquent) • Le taux de clics • Les informations sur la page qui a été consultée, etc.
Ces outils collectent des données selon deux méthodes distinctes. La première consiste à analyser les logs du serveur, le log ou le fichier .txt collecte toutes les actions qui ont été réalisées sur un serveur web. Les fichiers logs sont générés par les serveurs chaque fois qu’il y a interaction sur le serveur (requête-réponse). La seconde consiste à utiliser des tags JavaScript, les tags ou les marqueurs se déclenchent lors d'un appel via un code javascript, cela s'appelle un hit.
En marketing, le web analytics permet notamment de : • Analyser la performance du site • De mesurer et de qualifier l’audience • D’identifier les visites et leurs sources • De mesurer l’efficacité et la rentabilité des canaux d’acquisition utilisés pour la stratégie digitale • Mesurer la rentabilité de votre présence sur internet. • D’identifier les problèmes liés à la praticité de votre site (ergonomie, rapidité, etc.).