Référencement Local : 10 étapes à suivre [Guide complet]

Le référencement local est une stratégie permettant de favoriser la visibilité de votre activité sur les moteurs de recherche vis-à-vis des potentiels clients à proximité. Dans cette optique, il permet à votre enseigne de s’afficher sur les résultats de recherche en fonction de la géolocalisation. Mais pour arriver à se positionner en tête des résultats de recherche, plusieurs étapes doivent être respectées.

Découvrez notre guide de 10 étapes, pour optimiser votre référencement local, on vous accompagne pas à pas. Voici le sommaire :

1. Comprendre l’importance du référencement local
2. Les principaux signaux de classement local
3. Obtenir un backlink local de qualité
4. Créer du contenu pertinent pour le référencement local
5. Favoriser l’expérience utilisateur
6. Obtenir le maximum d’avis positifs
7. Optimiser sa page Google My Business
8. Liste des outils de référencement local
9. Miser sur le marketing des réseaux sociaux
10. D’autres conseils pour vous aider à vous référencer localement

1) Comprendre l’importance du référencement local

Le référencement local ou SEO local s’adresse aux enseignes qui ciblent une zone géographique donnée. Cela concerne entre autres les avocats, les médecins, les restaurants, les fournisseurs de services, les artisans, etc.

Cette stratégie est très importante pour augmenter la visibilité de votre marque, mais aussi pour booster votre chiffre d’affaires. En effet, les statistiques montrent qu’environ 97% des consommateurs réalisent chaque année une recherche locale et que 51% d’entre eux sont passés à l’action (réservation, achat, prise de rendez-vous, visites, etc.).

Cette technique de référencement se base sur le principe de la géolocalisation. Il ne s’agit pas uniquement de l’emplacement de votre enseigne, mais aussi des internautes qui recherchent votre activité.

Plus explicitement, vous devez indiquer aux moteurs de recherche comme Google la zone géographique où vous exercez votre activité. Par exemple, si vous êtes un médecin qui exerce sur Paris 6e, votre site internet sera affiché dans les résultats de recherche si :

• L’internaute tape la requête « médecin Paris 6e »
• L’internaute tape la requête « médecin » et qu’il se situe dans le 6e arrondissement de Paris

Mais il faut comprendre que le fait d’indiquer à Google que vous exercez votre activité dans une zone géographique définie ne vous garantit pas que vous allez atterrir en première page des résultats de recherche. En effet, de nombreuses techniques doivent entrer en jeu pour que votre site internet soit reconnu comme pertinent par Google. Et c’est ce que nous allons voir plus bas.

2) Les principaux signaux de classement local

Pour que les moteurs de recherche puissent connaître votre géolocalisation et afin qu’il puisse privilégier votre site internet, vous devez suivre les signaux exigés.

• Optimisez votre site internet

Afin que Google puisse accorder la moindre importance à votre site internet, celui-ci doit être bien structuré et optimisé SEO. Ainsi, veuillez mettre en place un site rapide, avec une bonne hiérarchisation des balises Hn, avec des balises metas titres et metas description optimisés, maillage internet, etc.

• Google My Business

Google My Business est l’outil le plus efficace pour faire connaître à Google votre enseigne et améliorer votre positionnement local. Inscrivez-vous, c’est simple et gratuit ! Assurez-vous simplement de bien choisir la bonne catégorie pour votre activité et d’exposer plusieurs photos de votre enseigne (emplacement, personnel, infrastructure, etc.).

• Bing Places for Business

Certes Google est le leader en matière de moteur de recherche, mais vous ne devez pas non plus négliger Bing, car il occupe environ 30% de part de marché. Le principe est le même que pour Google.

• Les répertoires en ligne

Faire une liste des répertoires en ligne qui permettent de populariser votre activité et de situer votre établissement. Parmi les plus courants, on trouve notamment les Pages Jaunes, Foursquare, Localworks de Yahoo, etc.

• Les sites d’avis

Les sites d’avis permettent non seulement d’accroitre votre réputation, mais aussi de situer votre établissement. Il en existe plusieurs sur internet à l’image de Yelp, Glassdoor, BBB (Better Business Bureau), etc.

• Assurez votre image

Quand votre établissement est inscrit sur une plateforme d’avis, assurez-vous de le revendiquer et d’interagir avec vos clients. Il est important d’obtenir le maximum d’avis positifs, car Google améliore la visibilité de ceux qui récoltent des avis favorables.

• Privilégiez les réseaux sociaux

À l’heure actuelle, chaque établissement est censé avoir ses propres pages sociales. Ciblez les réseaux sociaux les plus importants comme Facebook, Twitter, Pinterest ou Instagram et créez votre compte. Dynamisez vos comptes sociaux pour booster la notoriété de votre enseigne et envoyer des signaux favorables aux moteurs de recherche.

• Liez vos réseaux de site

Vous avez un site internet, une page Facebook, un compte Twitter, un comte YouTube… ? Vous devez faire comprendre à Google que ce réseau de site se dédie à une seule et même enseigne. Ainsi, n’hésitez pas à lier votre site web avec vos médias sociaux et inversement. Utilisez toujours les mêmes informations de géolocalisation pour garder une certaine cohérence dans votre situation géographique : téléphone, adresse, code postal, etc.

• Vérifiez la compatibilité mobile

Désormais, plus de 50% des recherches se font sur mobile. De ce fait, Google privilégie davantage les sites qui sont optimisés pour les Smartphones et les tablettes. Pour un optimiser le référencement local de votre établissement, vérifiez donc que votre site internet soit mobile responsive.

• Mettez régulièrement à jour votre site

Que ce soit en SEO classique ou en SEO local, Google aime bien les sites dynamiques. Ainsi, il est indispensable que votre site internet soit régulièrement mis à jour, et ce, avec des contenus relatifs à votre activité et à votre géolocalisation. Il en va de même pour vos comptes sociaux.

3) Obtenir un backlink local de qualité

En matière de SEO, les liens entrants sont l’un des principaux signaux de positionnement d’un site internet. Il en va de même aussi pour le référencement local. Mais pour ce dernier, il est important d’obtenir des backlinks locaux afin d’aider votre établissement à se positionner dans votre zone d’intervention.

Il existe plusieurs possibilités pour ce qui est d’obtenir des liens entrants locaux :

• Obtenir des liens depuis les plateformes de citations comme Yext, Moz local, etc.
• Demander à poster une publication dans les sites web d’actualités locales
• Solliciter les blogueurs locaux pour publier un article vous concernant sur leur blog
• Participer et s’inscrire à des événements locaux qui se rapportent avec votre activité

Ces méthodes vous permettront de grignoter quelques liens permettant d’accroitre l’autorité de votre site. Cela dit, elles peuvent ne pas suffire pour implanter votre site en bonne position dans les résultats de recherche locale. Ainsi, il peut être nécessaire de faire appel à d’autres techniques plus poussées (mais efficaces) comme les échanges de liens ou l’achat de liens.

Et l’un des moyens les plus efficaces pour vraiment surpasser vos concurrents c’est de dupliquer leur profil de liens. Certains outils comme Ahrefs ou encore SEMRush vous permettent de connaître la liste des liens entrants vers un site internet. Vous pouvez alors essayer d’obtenir le même profil de lien tout en recherchant d’autres sources de backlinks.

4) Créer du contenu pertinent pour le référencement local

Google ne comprend votre site qu’à partir de votre contenu. Ainsi, votre contenu doit être explicite tant au niveau de votre activité que de votre emplacement. En matière de référencement local, vous devez suivre certaines règles lors de la publication de vos contenus.

• Précisez votre zone d’intervention

Il est bien plus simple de positionner votre site sur le plan local s’il dispose d’une page dédiée à votre ville, région, pays, etc. Plus vous aurez de détails sur votre emplacement, plus Google va vous aimer.

• Créez une page FAQ

Avec le développement de la recherche vocale, avoir une page FAQ est très appréciée par Google. Votre page FAQ englobe notamment l’ensemble des questions susceptibles d’être posées par les internautes.

• Proposez des offres spéciales

Les remises, cadeaux, jeux-concours… sont très appréciés par les consommateurs. Cela leur donne une bonne image de votre enseigne et dynamise aussi votre site. À travers les offres spéciales, vous répondez non seulement aux attentes de vos clients, mais aussi à celles de Google local.

• Participez à des événements locaux

Pour faire connaître votre établissement et confirmer davantage votre autorité, n’hésitez pas à inscrire votre site à des événements se déroulant dans votre localité. Publiez votre participation sur votre site et vos comptes sociaux.

• Publiez du contenu de blog régulièrement

Les articles de blog permettent de dynamiser votre site vis-à-vis de Google tout en donnant des informations pertinentes aux internautes. Attention toutefois à choisir des sujets relatifs à votre secteur d’activité et à votre localité. Et n’oubliez pas de chercher des mots clés pertinents pour fournir un contenu optimisé SEO. Pour en savoir plus sur les dernières techniques en référencement naturel, découvrez notre article sur les 50 choses à faire pour booster votre SEO en 2020.

5) Favoriser l’expérience utilisateur

L’expérience utilisateur ou user experience (UX) est un élément clé dans le référencement local. Les données découlant de l’UX se traduisent par le temps passé par l’internaute sur le site, les différentes pages visitées, le passage à l’action (réservation, prise de contact, commentaires, etc.), etc. Ces données permettent à Google d’établir si votre site est ou n’est pas intéressant pour les internautes.

Pour maximiser l’UX, vous devez bien structurer votre site. Votre objectif est de faire en sorte que l’internaute ne se perde pas et arrive à trouver facilement ce qu’il recherche. De ce fait, n’hésitez pas à créer des menus, à classifier vos offres et services dans les catégories correspondantes, à mettre en place un fil d’ariane pour guider les visiteurs, à positionner un outil de recherche, etc.

En outre, la cohérence de votre contenu est aussi prise en compte par vos visiteurs. Plus précisément, si vous changez une information sur votre site (adresse, numéro de téléphone, etc.), vous devez faire une mise à jour sur l’ensemble des sites et plateformes sur lesquels cette information se trouve (réseaux sociaux, annuaires, citations, etc.).

6) Obtenir le maximum d’avis positifs

Les avis sont des signaux non négligeables pour la réputation de votre enseigne, mais surtout pour son classement sur les résultats de recherche. Plus vous avez d’avis positifs, plus Google considère que vous êtes une référence dans votre localité.

Mais où et comment obtenir des avis positifs ? Il existe plusieurs possibilités pour vous d’obtenir les avis de vos clients :

• Sur votre site internet : Installez un plugin d’avis sur votre site pour que vos clients puissent voter votre site et/ou son contenu.
• Sur Google My Business : Si votre site est inscrit à Google My Business, tout le monde peut alors y déposer son avis.
• Sur les plateformes d’avis en ligne : Plusieurs plateformes en ligne permettent d’évaluer les sites internet à l’image de TrustPilot, Yelp, Alatest, etc.
• Sur les réseaux sociaux : N’hésitez pas à inclure une section avis sur vos pages sociales pour permettre à vos clients de voter.

Par ailleurs, peu importe l’origine des avis, vous devez impérativement interagir avec vos clients. Répondez tant aux bons qu’aux mauvais commentaires et incitez les autres clients à vous noter.

7) Optimiser sa page Google My Business

Si vous voulez avoir les bonnes grâces de Google en matière de référencement local, alors focalisez-vous sur Google My Business. Pour rappel, c’est un outil destiné spécialement pour les entreprises locales. Il englobe l’identité de votre enseigne, son emplacement et ses contacts.

Pour l’optimisation de votre page Google My Business, voici ce que vous devez faire :

• Ajoutez les informations sur votre établissement (raison sociale, adresse, contact, etc.)
• Gérez votre localisation sur la carte Google Map
• Validez votre fiche entreprise et attendez la vérification par email/téléphone/courrier
• Ajoutez les informations essentielles : mots clés, heures d’ouverture/fermeture, photos, logo, avis, boutons d’appel à l’action, etc.
• Publiez votre fiche et n’oubliez pas de la mettre à jour régulièrement en y diffusant vos nouvelles offres, vos nouveaux locaux, vos promos, etc.

8) Liste des outils de référencement local

Pour le bon déroulement de votre campagne de local SEO, vous aurez surement besoin d’outils de suivi et de gestion. Dans cela, on trouve :

• Whitespark : traçage du positionnement local, générateur de réputation, surveillance des avis négatifs
• Yext : gestion des avis clients, source de réponse aux questions courantes des utilisateurs, outil d’analyse
• Review Trackers : suivi des mauvais avis déposés sur votre établissement dans toutes les plateformes en ligne
• Moz Local : outil de référencement local complet
• Synup : outil de gestion d’annonces sur Google
• SEMrush : recherche de mots clés, identification du profil de liens des concurrents, recherche de backlinks, vérification du positionnement…

9) Misez sur le marketing des réseaux sociaux

Vous savez sûrement qu’environ 1 personne sur 2 possède un compte sur les médias sociaux. Ce qui en fait de ce fait une source de trafic incontournable. Si vous voulez obtenir de la visibilité, vous devrez absolument optimiser votre présence sociale. L’utilisation des réseaux sociaux est à peu près les mêmes. Soit vous optez pour une campagne marketing organique, soit vous optez pour une campagne marketing payante, soit pour les deux.

En tout cas, faites une analyse des médias sociaux que vos utilisateurs utilisent le plus : Facebook, Twitter, Reddit, Pinterest, Instagram, etc. Multipliez vos posts pour augmenter votre notoriété. Incitez vos fans à vous suivre. Invitez vos followers à aimer votre compte. Et n’oubliez surtout pas d’interagir avec eux.

10) D’autres conseils pour vous aider à vous référencer localement

Pour terminer, voici quelques conseils pratiques qui vous aideront certainement à optimiser votre stratégie de référencement local :

• Prenez référence sur vos concurrents directs
• Insistez pour que les moteurs de recherche indexent votre page d’entreprise
• Différenciez-vous de vos concurrents en apportant quelque chose en plus
• Soyez toujours disponible pour vos clients
• Informez-vous régulièrement sur les changements de pratique chez Google
• Continuez toujours à référencer votre enseigne même si elle est déjà bien positionnée